Erlang B / C 话务与资源反算

面向单业务类、单资源池、稳态忙时话务强度的经典工程估算场景，统一完成 Erlang B 呼损率、Erlang C 等待指标，以及扩展 Erlang B 重试口径下的最小信道数或最小座席数反算。